Barsik ← На главную

Условия возврата

Порядок возврата денежных средств. Редакция от 6 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия определяют порядок возврата средств за подписку на сервис «Barsik» и являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

Коротко: 7 дней без объяснения причин. Если с момента оплаты прошло не более 7 календарных дней — напишите нам, и мы вернём деньги полностью. Причину объяснять не нужно, доказывать ничего не требуется.

2. Возврат в течение 7 дней — без объяснения причин

Если обращение поступило в течение 7 календарных дней с момента оплаты, оплата возвращается в полном объёме. Основание и причина обращения значения не имеют: подошёл ли сервис, заработал ли он, изменились ли планы — мы не выясняем.

Доступ по Ключу прекращается с момента согласования возврата.

3. Отказ от услуги после 7 дней

В соответствии со статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги в любое время. После истечения 7-дневного срока возврат производится за неиспользованный период за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

Расчёт прозрачный и выполняется по формуле:

Сумма к возврату = Цена тарифа × (Оставшиеся дни ÷ Всего дней в тарифе) − Комиссия платёжной системы

Оставшиеся дни считаются со дня получения обращения. Фактически понесённые расходы — это невозвратная комиссия платёжного агрегатора и банка по вашему платежу; её размер мы сообщаем в ответе на обращение.

4. Когда возврат не производится

Иных оснований для отказа нет.

5. Что не считается неисправностью Сервиса

Мы отвечаем за работу собственных серверов. Не относятся к нашей зоне ответственности недоступность сторонних интернет-ресурсов, ограничения со стороны вашего оператора связи и состояние сетей связи.

Важно: на возврат в течение 7 дней это никак не влияет — в этот срок мы возвращаем деньги независимо от причины. Оговорка касается только требований, предъявленных после 7 дней.

6. Как запросить возврат

Направьте обращение по контактам из раздела 8. Достаточно указать:

Мы рассмотрим обращение и сообщим решение в течение 10 дней с момента получения.

7. Сроки и способ возврата

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с момента предъявления требования. Фактический срок зачисления средств на ваш счёт зависит от платёжного агрегатора и банка и может занять дополнительное время.

8. Контакты